PREGUNTAS FRECUENTES
Envío
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí, hacemos envíos a todo el mundo.
¿Cuántos días tardará mi pedido?
Tardaremos 3/4 días laborables en producirlo, luego sólo el tiempo de envío.
¿Qué empresa de mensajería va a utilizar para el envío?
La mayoría de los pedidos se enviarán con Fedex.
Pedidos
¿Puedo confiarle los gráficos de mi paquete de pañuelos?
Por supuesto, nuestro equipo de diseñadores gráficos está preparado para crear su paquete personalizado. Escríbanos un correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
¿Existe la posibilidad de pedir envases con blísteres diferentes?
Sí, también ofrecemos blísteres de 1, 2 o 3 paquetes. Puede elegir esta opción durante el proceso de pedido.
¿Dónde puedo encontrar mi factura?
Recibirá la factura por correo electrónico en un plazo de 24 horas a partir del pedido.
¿Aceptan devoluciones?
Los productos personalizados no suelen admitir devoluciones. Por supuesto, si hay algún problema con el producto, póngase en contacto con nosotros enviando una foto y encontraremos una solución para ayudarle.
¿Puedo pedir más de 10.000 unidades??
Sí, claro. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener su presupuesto.
¿Puedo pedir un blíster de 2 ó 3 y pedir que pongan dentro gráficos diferentes?
Sí que puedes. Debe seleccionar el producto que desee con el blíster de 2 ó 3. Cree el primer gráfico y añada el producto al carrito. A continuación, repite el proceso, creando un gráfico diferente. Si eliges el blister de 3 repítelo otra vez. Así que usted tiene un carro con 2 o 3 productos, cada uno con sus gráficos. Ahora tienes que pagar el pedido y enviarnos un correo electrónico solicitando mezclar el paquete en el blíster.
NOTA: debe realizar un pedido de al menos 1000 unidades. por gráfico.
Pagos
¿Sólo aceptan prepago?
Sí, esto es principalmente por dos razones:
1) le enviaremos el pedido en pocos días, por lo que no hay razón para esperar semanas o meses para pagarlo.
2) Esto nos permite mantener un precio bajo. De lo contrario, deberíamos asumir que un nuevo colaborador se encargue de los pagos atrasados y los retrasos.
¿Qué forma de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de prepago: tarjeta de crédito, débito y prepago, Paypal, Google Pay, ShopPay y depósito bancario.
¿Cómo puedo pagar con ingreso bancario?
Puede hacer lo mismo que con otros métodos de pago. La diferencia es que necesitamos unos días más para verificar la transferencia bancaria antes de empezar la producción.